Работа и поиск работы. Вакансии и резюме. Рынок труда: анализ, информация, статистика.

<<- Следующая статья:
В каком случае хороша веерная рассылка резюме?
Все статьи на Вакансия.ру Предыдущая статья: ->>
НПП «Салют»: 70 лет успешной работы в приборостроительной отрасли

Курьер должен разбираться в сервисе

Дата публикации 22.09.2011 Москва

Московские курьеры получают сегодня в среднем 22177 рублей в месяц. В мае они зарабатывали 23065 рублей. В начале этого года их зарплата равнялась 21434 рублям ежемесячно.

Минимум, которым сегодня оплачивается работа курьером в Москве, отталкивается от планки в 9000 рублей. За эти деньги предлагается работа людям без ограничения по возрасту и полу. Единственное жесткое требование – отсутствие пристрастия к спиртному.

Большими считаются зарплаты курьеров от 35000 рублей в месяц. Тут требования увеличиваются. Могут возникнуть ограничения по возрасту: чаще всего, от 18 до 40 лет.

Среди дополнительных требований работодателя – нормальный внешний вид. Так, если речь идет о почтовой фирме, то курьеру выдается фирменная одежда: он должен следить за чистотой своей куртки, плаща.

Иногда высказывается пожелание нанять на работу физически выносливых людей. Под этим подразумеваются несколько обстоятельств. Первое – возможность целый день провести на ногах. Второе – возможность перевозить грузы весом пять килограммов и более.

Многие работодатели отмечают, что главное в курьере – это исполнительность. Курьеру интернет-магазина могут быть предписаны действия по должностной инструкции: звонить клиенту перед тем, как посетить его дом. Однако курьер может эти требования не выполнять из лени или стеснительности – в результате нарушаются установленные регламенты, клиенты недовольны.

Хорошо, если курьер, работающий на доставке товара, может разобраться во вверенном ему продукте, объяснить клиенту качественные характеристики того или иного артикула. Конечно, он не может заменить собой мастера по сервису. Однако он обязан отвечать на простые вопросы, понимать, как устроен и как обслуживается тот или иной товар. Например, если речь идет о контактных линзах, то нужно знать, как их хранить. Если о ноутбуке – то какая операционная система в нем установлена. И хотя специального образования от курьеров не требуют, простое человеческое любопытство и умение вникнуть в сложные вопросы – должны присутствовать.

Отношение работодателей к курьерам-студентам – неоднозначное. Одни считают, что те не могут серьезно относиться к работе и ничего важного им поручить нельзя. Другие полагают, что студенты – дешевая рабочая сила, которой грех не воспользоваться: их труд позволяет существенно удешевить логистику.

Самым важным качеством курьера работодатели считают порядочность. Например, непорядочный курьер может не отнести экземпляр документа, «забыть» вернуть деньги или сделать вид, что товар по дороге сам пришел в негодность.

Прописка/регистрация нужна в 27% случаев, а гражданство РФ – в 18%, так что приезжим претендентам на вакансии курьера трудоустроиться не так уж и сложно. Знание города требуется в 32% объявлений, но иногда нужно знать и область. Оплата проезда фигурирует в 14% объявлений, а оплата сотовой связи - в 9%, но на деле и то, и другое оплачивается чаще.






<<- Следующая статья:
В каком случае хороша веерная рассылка резюме?
Все статьи на Вакансия.ру Предыдущая статья: ->>
НПП «Салют»: 70 лет успешной работы в приборостроительной отрасли








За содержание частных объявлений администрация сайта Вакансия.ру ответственности не несет
Rambler's Top100