Работа и поиск работы. Вакансии и резюме. Рынок труда: анализ, информация, статистика.

<<- Следующая статья:
Курьеру лучше не бегать по врачам
Все статьи на Вакансия.ру Предыдущая статья: ->>
Родился массажистом

Неприятные вопросы – как на них отвечать?

Дата публикации 26.03.2015

Если в ходе собеседования человеку задают неприятные для него вопросы или те, которые он считает не обязательными, стоит ли на них отвечать, и как правильно увести рекрутера в другую тему, чтобы это не выглядело невежливым? Может, прямо отказаться, не объясняя причин?

 

АННА ЗАРУБИНА, менеджер по персоналу панорамного ресторана «Беринг»:

Вопросы, задаваемые рекрутером в процессе беседы, иногда действительно могут показаться кандидату неправильными или неприятными. Прежде чем как-то остро на них реагировать, постарайтесь быстро проанализировать, с какой целью они задаются. Причин возникновения таких каверзных вопросов может быть много, но остановимся на основных из них.

Во-первых, в наше время существует большое количество разных методик подбора персонала, и одной из них является специальное создание различных стрессовых ситуаций для соискателя, чтобы проверить его эмоциональную устойчивость и лояльность. Примером таких ситуаций как раз и могут быть специально заданные вопросы, которые направлены на то, чтобы поставить вас в неловкое положение и проверить, какова будет реакция.

Во-вторых, не стоит также исключать как причину некорректных вопросов элементарную бестактность и отсутствие профессионализма со стороны представителя работодателя. Порой руководитель организации или даже начальник подразделения обладает настолько завышенной самооценкой, что на чувство такта со стороны такого человека не стоит и рассчитывать.

Понятно, что эти примеры не являются исчерпывающим перечнем, но какая бы причина ни была, в любом случае ваша реакция всегда должна быть вежливой и адекватной. Не стоит категорично отказываться отвечать на поставленный вопрос, это может показаться рекрутеру подозрительным. Универсальным вариантом ответа будет являться, например, указание на то, что данный аспект вашей личной жизни на профессиональный навык и опыт не влияет, или ответ на данный вопрос прямого отношения к вам как к работнику не имеет, поэтому вы не считаете необходимым отвечать на него на данном этапе общения.

 

АРИНА МЕДВЕДЕВА, руководитель группы рекрутмента кадровой компании AVRIO Group Consulting:

Прежде всего кандидату важно провести разделительную черту между понятиями «неприятные» и «не обязательные» вопросы, поскольку между этими понятиями имеется существенная разница. Нередко соискатели берут на себя смелость осуждать или учить рекрутера, как тому проводить интервью, какие вопросы нужны или не нужны для обсуждения.

К разряду неприятных можно отнести такие вопросы, как, например, вероисповедание, сексуальная ориентация или другие моменты, касающиеся исключительно личной жизни человека. Хочу отметить, что такие темы, как семейный статус, наличие детей и так далее, являются частью биографической информации о человеке, которая обязательно входит в структуру резюме соискателя. Если вы крайне закрытый человек, не желающий делиться какой-либо информацией, выходящей за границы темы профессионального опыта, то, скорее всего, нужно быть готовым к тому, что компания предпочтет вам более открытого и контактного человека. Ведь подобная специфичность будущего сотрудника может оказаться фатальной для работодателя в процессе адаптации человека в коллективе.

Если же интервьюер все-таки задал вопрос из разряда некорректных, я посоветовала бы, прежде всего, не воспринимать его негативно, а напротив – дружелюбно уточнить, в связи с чем вашего собеседника интересует такая информация. Возможно, вопрос задается с небольшой долей провокации и желанием увидеть вашу реакцию. В случае если от вас все-таки ждут ответа, но отвечать вы не готовы, улыбнитесь и попросите сформулировать вопрос иначе, либо вовсе откажитесь от него, объяснив, что вы не готовы дать на него ответ.

Резюмируя, хочу отметить, что каким бы ни было ваше решение – отвечать или не отвечать, всегда старайтесь сохранить доброжелательный тон и выражение лица. Красиво отказывать – это немножко из области искусства, так что постарайтесь этим искусством овладеть.

 

ДАРЬЯ БЕРДНИКОВА, менеджер по персоналу ООО «МП «Концепт»:

Иногда, приходя на первое собеседование, кандидат удивляется характеру заданных вопросов. По его мнению, некоторые из них не имеют никакого отношения к предполагаемой работе и отвечать на них не стоит. Это не совсем так. Каждый вопрос, заданный рекрутером или потенциальным руководителем, имеет свой смысл, помогающий будущему работодателю определиться с выбором нового работника. Самыми щекотливыми темами для кандидатов обычно являются личная/семейная жизнь и увольнение с предыдущих мест работы. Как ответить на эти неприятные вопросы?

Во-первых, не стоит обманывать будущих работодателей. Постарайтесь без лишних подробностей, но насколько можно честно ответить на поставленный вопрос. Если он касается вашего увольнения с прежней работы, то нужно всегда помнить, что работодатель может в любой момент позвонить туда, и если обнаружится ложь, то вопрос о приеме на работу может оказаться решенным не в вашу пользу.

Во-вторых, не стоит принимать позицию «агрессора». Например, ваши семейные тайны работодателя вряд ли интересуют. Главными вопросами являются семейное положение и дети. Предполагая, что на данные вопросы придется отвечать, постарайтесь заранее подумать, как это лучше сделать. Категоричный отказ от ответа или подробный ответ с лишней информацией может лишь подогреть интерес со стороны работодателя или же напротив – оттолкнуть от вашей кандидатуры. А вот четкий краткий ответ без враждебных интонаций даст нужную информацию будущему работодателю.

 

Уважаемые представители кадровых служб Санкт-Петербурга!
Если вы хотите стать участниками наших опросов, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу moika@bk.ru к ведущей рубрики Татьяне ГОРЯЧЕВОЙ






<<- Следующая статья:
Курьеру лучше не бегать по врачам
Все статьи на Вакансия.ру Предыдущая статья: ->>
Родился массажистом








За содержание частных объявлений администрация сайта Вакансия.ру ответственности не несет
Rambler's Top100